Semua yang anda perlu tahu tentang ruang anda bersama kami
Hanya pengguna storan berdaftar dibenarkan mengakses unit storan anda. Untuk memberi akses kepada orang lain, pemilik storan dan pihak berkuasa (atau pihak-pihak) yang dibenarkan dikehendaki menandatangani Borang Kebenaran.
Sila hubungi pasukan Perkhidmatan Pelanggan kami semasa waktu pejabat untuk bantuan menetapkan semula butiran akses anda.
Ya, semua fasiliti storan Extra Space di Malaysia menyediakan akses 24/7 untuk pelanggan.
Anda boleh merujuk halaman Lokasi kami untuk senarai penuh cawangan di Malaysia.
Kakitangan kami sedia membantu sebarang pertanyaan semasa waktu pejabat. Walau bagaimanapun, pelanggan masih boleh mengakses secara bebas di luar waktu pejabat menggunakan kelayakan akses mereka.
Ya. Hanya pengguna berdaftar atau individu yang dibenarkan yang tersenarai di bawah akaun anda dibenarkan mengakses unit storan anda.
Anda bebas mengakses barangan anda 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Bebas untuk penambahan atau pengeluaran barangan dari bilik storan anda bila-bila masa anda perlukan.
Insurans merangkumi kebakaran dan kecurian, dan barangan hendaklah diinsuranskan berdasarkan nilai anggaran mereka. Jika kerosakan atau kecurian berlaku, anda berhak menuntut nilai insurans yang anda pilih. Sila ambil perhatian bahawa tuntutan insurans mengambil kira susut nilai apabila menentukan jumlah bayaran.
Untuk maklumat lanjut, sila hubungi Marsh Malaysia, rakan kongsi kami dalam menyediakan perlindungan insurans.
Menyedari bahawa ramai pelanggan lebih suka perlindungan insurans untuk barangan mereka, Extra Space Asia telah bekerjasama dengan Marsh Malaysia untuk menyediakan perlindungan pada kadar yang kompetitif.
Barang yang tidak memenuhi keperluan keselamatan atau peraturan tidak dibenarkan dalam penyimpanan kendiri. Ini termasuk:
Bahan berbahaya seperti bahan letupan dan barangan mudah terbakar
Barang mudah rosak yang boleh reput (contohnya, makanan terdedah)
Makhluk hidup seperti haiwan dan tumbuhan
Barang curi atau haram seperti dadah dan senjata api
Anda boleh menyimpan hampir apa sahaja. Barangan biasa termasuk perabot, dokumen, buku, bahan binaan, stok komersial, wain, barangan antik, dan peralatan sukan. Anda juga boleh menyimpan barangan koleksi atau apa sahaja yang anda hargai tetapi tidak perlu disimpan di rumah atau di pejabat.
Jika anda tidak pasti sama ada barangan anda dibenarkan di fasiliti kami, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan kami — mereka akan dengan senang hati membantu anda.
Berbeza dengan storan tradisional, storan kendiri membolehkan anda menyewa ruang yang bersesuaian dengan keperluan anda. Anda tidak perlu membayar ruang tambahan yang tidak anda gunakan, dan anda boleh menaikkan atau menurunkan saiz unit storan anda bila-bila masa.
Pada masa lalu, pengguna peribadi dan perniagaan terpaksa bergantung kepada syarikat pemindahan atau penyedia storan besar untuk menyimpan barangan mereka — sering kali dengan akses terhad, fleksibiliti rendah, dan kontrak jangka panjang.
Dengan storan kendiri, penyelesaian yang disesuaikan dan tanpa kerumitan kini tersedia.
Fasiliti penyimpanan kendiri adalah tempat dengan pelbagai unit simpanan yang boleh disewa oleh pelanggan untuk menyimpan barangan mereka dengan selamat. Setiap unit adalah peribadi, selamat, dan boleh diakses bila-bila masa diperlukan.
Di Extra Space Asia, kemudahan storan kendiri kami adalah moden, bersih, dan terang benderang. Setiap kemudahan storan dilengkapi dengan sistem keselamatan canggih dan kod akses peribadi, supaya pelanggan boleh memasuki bilik storan mereka dengan mudah pada bila-bila masa — tujuh hari seminggu, sepanjang tahun. Setiap bilik adalah bersih, kering, dan dijamin selamat dengan kunci pad pelanggan sendiri untuk ketenangan fikiran sepenuhnya.
Storan kendiri membolehkan individu dan perniagaan menyimpan barangan mereka pada kadar mampu milik untuk tempoh yang fleksibel bermula dari hanya sebulan. Ia menyediakan bilik storan selamat yang boleh diurus sendiri untuk individu, keluarga, dan syarikat.
Akibatnya, rumah menjadi bebas daripada kekusutan, perniagaan kecil mempunyai ruang untuk berkembang, dan pelanggan menikmati ketenangan fikiran kerana mengetahui barangan mereka selamat dan boleh diakses sepanjang masa.
Storan kendiri menawarkan pelbagai saiz unit, memberi pelanggan fleksibiliti untuk menyewa ruang yang sesuai dengan keperluan mereka — daripada loker kompak dan unit walk-in kecil seluas 16 kaki persegi hingga bilik penyimpanan luas seluas 450 kaki persegi. Pelanggan juga mempunyai kebebasan untuk menaikkan atau menurunkan saiz unit pada bila-bila masa, tertakluk kepada ketersediaan.
Anda akan menerima e-mel pengesahan penamatan atau pengakuan bertulis daripada Extra Space Self Storage setelah proses selesai.
Pembayaran balik disediakan mengikut terma dan syarat perjanjian anda. Biasanya, sewa prabayar yang melebihi tempoh notis boleh dikembalikan selepas pengesahan akaun.
Anda boleh menaik taraf ke unit yang lebih besar atau menurunkan saiz ke unit yang lebih kecil pada bila-bila masa, bergantung pada keperluan storan anda dan ketersediaan unit di fasiliti storan yang sama atau di fasiliti storan lain.
Kami hanya memerlukan notis selama 14 hari sekiranya anda berhasrat untuk menamatkan pajakan storan anda. Bayaran balik akan diproses bagi deposit keselamatan awal anda serta sebarang bayaran yang belum digunakan. Notis hendaklah diberikan secara bertulis, sama ada melalui pos atau e-mel.
Anda perlu menamatkan unit anda di fasiliti semasa dengan memberi notis 14 hari dan mendaftar sebagai pelanggan baru di fasiliti lain. Unit storan di fasiliti Extra Space yang lain tertakluk kepada ketersediaan, dan pelan diskaun harga mungkin berbeza.
Cuma tandatangani perjanjian storan ringkas, buat bayaran yang dinyatakan, dan anda bersedia untuk berpindah masuk. Kontrak anda adalah perjanjian bulan ke bulan dengan Extra Space Asia dan terdiri daripada dokumen ringkas tiga muka surat yang mengambil masa kurang daripada sepuluh minit untuk disiapkan.
Anda boleh membuat pembayaran dalam talian dengan kad kredit melalui laman web kami, atau melalui perbankan internet.
Pelanggan perlu mengemukakan kad pengenalan / pasport untuk pengesahan, serta butiran hubungan yang sah.
Untuk pelanggan komersial, anda dikehendaki membawa dokumen pendaftaran syarikat dan cop syarikat untuk mengesahkan dokumen tersebut.
Kami boleh menempah unit storan anda sehingga satu bulan apabila anda membuat deposit storan untuk selama sebulan.
Anda boleh memilih tarikh permulaan pilihan anda, dalam tempoh sebulan dari hari anda mendaftar, untuk memulakan penyewaan storan anda.
Tidak, promosi $1 kami hanya sah untuk pelanggan pertama kali.
Tujuan deposit keselamatan adalah untuk melindungi kepentingan undang-undang kedua-dua pihak, iaitu penyimpan dan penyedia. Selagi unit penyimpanan dikembalikan kepada kami dalam keadaan asal apabila anda mengosongkan ruang anda, deposit keselamatan akan dikembalikan sepenuhnya kepada anda.
Tidak, ia berbeza. Harga berbeza dari satu fasiliti ke fasiliti yang lain.
Harga yang dinyatakan oleh Perunding Perkhidmatan Pelanggan kami termasuk caj storan, yuran perkhidmatan, utiliti, dan kos penyelenggaraan. Tiada yuran tersembunyi.
Anda boleh membeli insurans kandungan secara berasingan kerana ia tidak termasuk dalam sewaan.
Deposit keselamatan boleh dikembalikan setara dengan caj penyimpanan sebulan diperlukan pada permulaan penyewaan anda dan akan dikembalikan apabila anda mengosongkan unit storan anda.
Yuran pentadbiran sekali bayar juga diperlukan semasa permulaan perjanjian storan anda.
Setelah penyewaan storan anda bermula, anda akan mempunyai akses percuma ke unit storan anda sepanjang masa.
Kami tidak menyediakan perkhidmatan pengangkutan. Walau bagaimanapun, kami mempunyai senarai rakan kongsi perkhidmatan pengangkutan yang bereputasi baik yang boleh kami cadangkan. Untuk maklumat lanjut, anda boleh menghubungi pasukan Perkhidmatan Pelanggan kami.
Kami menyediakan troli dan jek palet secara percuma untuk kegunaan pelanggan.
Kami tidak menyediakan kunci pad kerana ini memastikan anda adalah satu-satunya pemegang kunci ruang anda. Anda boleh membeli kunci pad baru di mana-mana fasiliti Extra Space Asia. Tiada siapa selain anda akan mempunyai kunci untuk kunci pad itu.
Kami menawarkan kemudahan membeli bahan pembungkusan di Kedai Kotak kami. Anda akan menemui pelbagai bahan pembungkusan, termasuk kotak, pembalut gelembung, penanda, pita pelekat, rak, plastik pembalut, pisau lipat, dan juga kunci pad.
Anda boleh menghubungi Nombor Bantuan Kecemasan kami selepas waktu pejabat. Nombor tersebut terletak pada papan kekunci yang boleh ditemui di setiap pintu masuk dan pintu keluar fasiliti storan.
Pasukan Perkhidmatan Pelanggan kami sentiasa bersedia menjawab sebarang pertanyaan yang anda!