全面了解您的专属空间服务
我们不提供搬运服务。但可为您推荐多家信誉良好的搬运服务合作伙伴。详情请咨询客服团队。
我们免费提供手推车和托盘搬运车供客户使用。
我们不提供挂锁，以确保您是您存储空间的唯一钥匙持有者。您可在任何Extra Space亚洲分店购买全新密封挂锁。除您之外，无人持有该锁的钥匙。
您可在我们的包装用品店便捷购买各类包装材料，包括纸箱、气泡膜、记号笔、胶带、货架、拉伸膜、美工刀及挂锁等。
非办公时间请拨打紧急援助电话。该号码位于仓储设施每个出入口处的键盘上。
我们的客户服务团队随时准备为您解答任何疑问！
不符合安全或法规要求的物品不得存放于自助仓储设施中。此类物品包括：
危险品，如爆炸物和易燃物品
易腐烂物品（如暴露在外的食品）
动植物等活体生物
赃物或违禁品（如毒品、枪支）
几乎任何物品皆可存放。常见物品包括家具、文件、书籍、建材、商业库存、葡萄酒、古董及体育器材。您亦可存放收藏品或任何珍贵物品，这些物品虽不需常驻家中或办公室，却值得妥善保管。
若不确定物品是否符合存储规定，请随时联系客服团队——我们将竭诚为您解答。
与传统仓储不同，自助仓储让您精确租赁所需空间。无需为闲置区域付费，且可随时调整仓储单元大小。
过去，个人和企业用户不得不依赖搬家公司或大型仓储供应商来存放物品——通常面临存取受限、灵活性不足且需签订长期合约的困境。
如今自助仓储服务提供了一种定制化、无忧的解决方案。
自助仓储设施是由多个独立储物单元组成的场所，客户可租用这些单元安全存放个人物品。每个单元均具备私密性、安全性，且客户可随时取用。
在Extra Space Asia，我们的自助仓储设施现代化、整洁且照明充足。每处仓储空间均配备先进安防系统和个人访问密码，客户可全年无休、每周七天随时便捷进入储物间。每个房间保持洁净干燥，并可使用客户自备挂锁加固，让您完全安心。
自助仓储服务让个人和企业能够以实惠价格灵活存储物品，最短租期仅需一个月。该服务为个人、家庭及企业提供安全可靠的自助式仓储空间。
由此，家庭得以摆脱杂物困扰，小型企业获得发展空间，客户更可全天候安心存取物品。
自助仓储提供多种规格的存储单元，客户可根据需求灵活租赁空间——从紧凑型储物柜、16平方英尺的小型步入式单元到450平方英尺的宽敞仓储室。客户还可随时根据库存情况自由升级或降级存储空间。
保险涵盖火灾及暴力盗窃风险，建议按物品预估价值投保。若发生损毁或盗窃，您可申领所选保额。请注意理赔金额核算时将考虑折旧因素。
更多详情请咨询我们的保险合作伙伴——马什马来西亚公司。
鉴于许多客户希望为物品投保，Extra Space Asia已与马什马来西亚公司合作，提供价格极具竞争力的保险服务。
仅注册储物者可进入您的储物单元。若需授权他人进入，储物者与被授权方（或各方）均须签署授权表格。
请于办公时间联系我们的客户服务团队，协助重置您的访问凭证。
是的，马来西亚所有Extra Space仓储设施均提供全天候24/7客户访问服务。
您可查阅我们的分店位置页面，获取马来西亚境内所有分店的完整列表。
办公时间内，我们的工作人员随时可协助解答任何疑问。非办公时间，客户仍可使用其访问凭证独立进入。
是的。仅限注册用户或您账户下登记的授权人员可进入您的储物单元。
您享有全天候24小时、每周7天的自由取用权限。可随时根据需求向储物间添加或移除物品。
只需签署一份简短的仓储协议，支付报价金额，即可随时入驻。您的合同是与Extra Space Asia签订的按月续约协议，仅包含三页简单文件，完成签署耗时不到十分钟。
您可通过我们的网站使用信用卡在线支付，或通过网上银行完成付款。
客户需出示身份证/护照进行身份验证，并提供有效的联系方式。
商业客户需携带公司注册文件及公司印章以加盖公章。
当您支付一个月存储押金时，我们最多可为您保留存储单元一个月。
您可在注册后一个月内选择任意日期开始仓储租赁服务。
不可，$1优惠仅限首次使用服务的客户。
押金旨在保障寄存者与服务提供方的合法权益。只要您退还储物单元时保持其原始状态，押金将全额退还。
不，不同设施的价格各不相同。
客户服务顾问所报价格已包含仓储费、服务费、水电费及维护成本，绝无隐藏费用。
您可另行购买内容保险，因该保险不包含在租赁费用中。
租期开始时需缴纳相当于一个月仓储费的可退还保证金，当您退还仓储单元时将予以退还。
另需在存储协议生效时支付一次性管理费。
租赁开始后，您可全天候免费使用您的存储单元。
在流程完成后，您将收到来自Extra Space Self Storage的终止确认邮件或书面确认函。
退款事宜将依据您协议中的条款和条件处理。通常情况下，预付租金若超出通知期，经账户核验后可予以退还。
您可随时根据存储需求及同一仓储设施或其它仓储设施的单元空置情况，升级至更大单元或降级至更小单元。
终止租约仅需提前14天通知即可。
我们将为您办理初始押金及任何未使用的款项退款。必须以书面形式（邮寄或电子邮件）提交通知。
您需提前14天通知当前存储点终止合约，并在新存储点重新注册为新客户。其他Extra Space存储点的仓位需视供应情况而定，且价格折扣方案可能有所不同。